ENVIOS Y DEVOLUCIONES
ENVIOS
¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a todo el país mediante correo argentino o mensajería.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
• Envíos en moto en el día en CABA y GBA.
• Envíos dentro de CABA y GBA: entre 1 y 3 días hábiles por correo argentino.
• Envíos al interior del país: entre 3 y 7 días hábiles, según la provincia.
Los plazos pueden variar según el operador logístico y la fecha de compra.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el destino y el peso del pedido.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí. Podés coordinar el retiro sin costo por nuestra oficina comercial de Lunes a Viernes de 11 a 14 hs.
Contactanos por WhatsApp para coordinar día y horario: +54 9 11 6324-1023
¿Cómo sé cuándo llega mi pedido?
Una vez despachado, recibirás un correo o mensaje con tu número de seguimiento para rastrear tu paquete en todo momento.
POLITICA DE DEVOLUCIONES O CAMBIOS
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su empaque original y sin uso.
¿Qué productos no se pueden devolver?
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o personalizados.
¿Cómo hago un cambio o devolución?
1. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6324-1023 indicando tu número de pedido.
2. Coordinamos el envío o el cambio según tu ubicación.
3. Una vez recibido el producto, emitimos el reemplazo o reintegro correspondiente.
¿Quién paga el costo del envío en una devolución?
Si el producto llegó dañado o con error, Flapertoys se hace cargo del envío.
En otros casos (cambio por color, modelo, etc.), el costo corre por cuenta del comprador.
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💬 ¿Tenés dudas?
Estamos para ayudarte 💙
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