¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su empaque original y sin uso.

 

¿Qué productos no se pueden devolver?
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o personalizados.

 

¿Cómo hago un cambio o devolución?
   1.    Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6324-1023 indicando tu número de pedido.
   2.    Coordinamos el envío o el cambio según tu ubicación.
   3.    Una vez recibido el producto, emitimos el reemplazo o reintegro correspondiente.

 

¿Quién paga el costo del envío en una devolución?
Si el producto llegó dañado o con error, Flapertoys se hace cargo del envío.
En otros casos (cambio por color, modelo, etc.), el costo corre por cuenta del comprador.

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